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            行業新聞>物流企業的鼻祖——鏢局(下)
            物流企業的鼻祖——鏢局(下)
            發布時間:2016-10-19 瀏覽次數:
            鏢師進店三要
              按理說鏢師押著鏢車走了一天,到了旅店應該好好休息,事實上不是這樣的??墒侨绻缓煤眯菹?,第二天走鏢肯定是會困乏的,如此形成惡性循環打疲勞戰不會失鏢嗎?
              但這種可能性很小。因為住進店以后,鏢師并不急于休息,而是要按照“進店三要”的規矩,首先在店內巡視一遍,看看有無“異相”,以防被賊人“瞟上”。二是要在店外巡視一遍,看看有無“異風”,以防被人“貼上”。三是要進廚房巡視一遍,看看有無“異味”,以防被人暗中下藥。
              所謂“異相”,就是店里有可疑的人。“異風”就是店外可疑的跡象,“異味”就是廚子食品中作手腳。如有異相、異風當立即采取有效的防范措施,如有異味,就宣稱大家已經“打過尖了(吃過飯了)”,等晚上關上房門,再吃些隨身攜帶的干糧充饑。
              吃過晚飯以后,除了值更者以外,鏢師都要上炕睡覺。北方人睡覺的習慣都是頭枕炕沿,圖個暖和,免得窗外寒風吹著頭部??墒晴S師一年四季都是頭靠近窗戶的一邊睡覺,腳蹬炕沿,因為這樣一是便于視聽窗外的動靜,二是一旦有情況不用翻身下炕,只要一躥,就能著地。一般人上炕時總是鞋的后跟向外,下炕時再倒過來穿上,但是鏢師卻養成了脫鞋上炕時就把鞋倒過來的習慣,讓鞋跟向著炕,一旦出事,跳下炕來也就穿上了鞋。鏢師的這些習慣都是在血的教訓中養成的,因為一旦發生夜襲事件,剎那之間,生死已定。
            鏢師睡覺三不離
              鏢師睡覺是有規矩的,據方彪先生在《京城鏢行》中介紹,入睡時,鏢師必須要執行“三不離”的“睡法”。
              第一是武器不離身。這條規矩的目的不言而喻,一旦手無寸鐵,鏢師比常人也高明不了多少,電影里的武打鏡頭都是拳術,八卦掌、鴛鴦腿之類的套路,使觀眾眼花繚亂,其實真正搏殺起來,是你死我活的拼命,有誰會靠拳頭取勝?所以,兵器是決不可離身的,特別是“腰間之物(清末時的手槍)”不但決不離身,而且決不示人。賊人的規矩是不許向朋友借腰間之物一用或者一睹。鏢局中的人久和賤人打交道,也知道“借搶”和“下槍”的關系,所以也以借腰間之物一用、一睹為大忌,怕遭人暗算。
              第二是身不離衣。鏢師在旅途中一年四季都是和衣而臥,因為一旦出事,絕對沒有穿衣服的時間。北方的冬天更不是赤膊上陣的天氣,鏢師一旦聽到動靜,翻身下床就能對陣,這才是硬道理。
              第三是車馬不離院。鏢師進店以后,就有值更的負責看護馬車,院外不管發生了什么事情,鏢師均不管不問,怕中“調虎離車”之計。
            鏢師三會一不
              如果說“三不離”的規矩有點“可笑”,那這條規矩連可笑都算不上了。但往往是這些不是規矩的規矩,或者說常識性的東西才是鏢師在鏢路上最大限度地保護自己的規矩。
              走鏢是一件辛苦的事情,特別是走北道的鏢更是一件非常辛苦的工作。從北京城出來過昌平州就進入了山區,長城蜿蜒于燕山之間,有許多的關口,如古北口、冷口、喜峰口、殺虎口等等,所以一出長城就統稱為“口外”了。當時口外人煙稀少,不論東路還是西路,食宿都很不方便,鏢車在途中一旦出點差錯,就會造成前不著村、后不著店的局面,只好就地風簧露宿了。所以,走北道的鏢師們都在傳授徒弟的時候。教授其“三會一不”的技能,慢慢地成了一種規矩,因為不懂得“三會一不”,還真走不了北道的鏢。
              三會首先就是得會搭爐灶。無論是山區還是平地,路遇風霜還是雪雨,鏢師們都得會因地制宜、因天制宜地搭起一個大爐灶,埋鍋做飯;其二就是會修鞋。旅途之中如果鞋子發生了問題,是很煩人的,所以出遠門的人要備有新鞋,但是新鞋上腳別扭三天,因此鏢師們都得會修鞋,以保自己的腳不受委屈,得到很好的休息備戰;三是會理發。一路之上風塵仆仆,胡子頭發亂成一團,過城鎮村屯時,免不了要去拜訪地方勢力,如果一副狼狽的樣子,就容易被人看輕了,所以鏢師要理過發以后再前往。理發刮臉后換上一身干凈的衣服,氣宇軒昂地前往會晤地方頭面人物,一者不跌份,二者也顯示鏢局的氣派。
              “三會”之外,還有“一不”。這“一不”就是不洗臉??谕舛竞L凜冽,春秋風沙撲面,夏季驕陽似火,用土堿洗完臉之后,凌厲的風一吹,像刀子一樣就把臉給割破了。所以在北道走鏢的過程中,“洗臉”和“到家”是同義語,年輕的鏢師欣然說“明天該洗臉了”,也就是明天該到家了。
            客鏢三忌
              走鏢有時保護的不是財貨,而是旅客,因此被稱之為“客鏢”。想來??顽S應該是一件很輕松的事情吧?你想啊,鏢是活的,匪徒來了可以跟著鏢師跑,安全的時候大家嘮嘮嗑,打發一下旅途的寂寞,多好??!可是實際上??顽S并不如想象那么簡單。
              要知道能雇用鏢師護駕的旅客肯定不是平民百姓,這些旅客大多是上下任的官員,或是遷居及回籍探親的富商大賈。他們不是有權,就是有錢,或是二者兼備于一身,畢竟三年清知府,十萬雪花銀。雇請鏢師護駕都是攜帶眷屬、攜帶錢財的闊主,是賊人算計偷襲的對象,不但目標大,而且行動不方便,所以??顽S比保貨鏢還要難,不但不能丟鏢,而且還要給大人、小姐、老爺、太太們以諸多方面的安全感。
                ??顽S有“三忌”的規矩:
              第一忌是忌問囊中何物,只問一旦發生意外時,哪件行李是必保之物。因為財聚于身德失于心,舊社會發財的人,發的多是不義之財,最怕露白,用現在的話講就是怕“曝光”。為商者害怕“曝光”后樹大招風,為官者怕“曝光”后御史聞風參奏。
              第二忌是忌同雇主“寶眷”接觸。高官富賈大多是三妻四妾,平日家居,金屋藏嬌,最怕戴綠帽子,甚至男仆人都不許進入二門。但是旅途之中饑餐渴飲、曉行夜宿均無法回避鏢師,所以心中總有些異樣之感。因此鏢師只和男主人一人打交道,這樣一是可以讓大人、老爺們放心;二是也避免太太、小姐提出些不好解決的問題,造成不愉快。
              第三忌是中途“討賞”。因為中途討賞往往被視為敲詐勒索,即使是意外之事開口借錢也會被認為是企圖“訛一筆”。一般來說平安到達終點后,雇主總會酬勞鏢師一宴,并給些賞銀,這就是鏢師的外快。
            如果違反這三忌,往往會帶來一些不愉快,影響鏢局以后的生意。況且雇主都是有錢有勢之輩,即便是下任的官,憑三寸官帖,仍然可以給鏢師些顏色看看。
            所以三忌之道,實為走客鏢的路規。鏢局的規矩不是什么人定的,而是在多年的實踐中形成的,既代表了鏢局的利益,也代表了鏢師的利益,同時也包含著雇主的利益,可以說是十幾代鏢師用血的教訓寫成的經驗總結,在自然形成的過程中得到了自覺的貫徹執行,并且一代一代地傳了下來。同時在執行的過程中又進一步得到了完善,逐漸達到了規范化、制度化的標準。維護這些規矩的思想基礎是鏢師的武德之道,執行這些制度的外在力量是群體的凝聚力,持之以恒的原因是這些規矩和嫖師是渾然一體的。
                  不斷發展中的鴻泰物流遵循鏢局的章法,在運營管理的過程中形成了標準化的運營模式。諸如,全體員工以客戶為中心,持續創新,銳意進取,優化運作成本,企業與員工互幫互助,協同發展,打造人企雙贏。鴻泰以“誠信創建品牌,服務決定未來”為理念,兢兢業業,為中原經濟的快速發展及提升物流行業整體服務水平作出積極貢獻。
                 在今后的提升過程中,鴻泰依然會在鏢局的深厚文化底蘊熏陶中砥礪前行。

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